Algemene Voorwaarden customprints.nl
1. Definities
1.1 Algemene Voorwaarden: deze algemene voorwaarden, zoals op enig moment door customprints.nl
gehanteerd. Customprints.nl is onderdeel van CustomPaintings B.V. In het vervolg
van deze Algemene Voorwaarden wordt als partij zodoende CustomPaintings genoemd.
1.2 CustomPaintings: de besloten vennootschap CustomPaintings B.V., gevestigd te
Amsterdam.
1.3 Koper: natuurlijk persoon, niet handelend in de uitoefening van een beroep of
bedrijf, die een overeenkomst met CustomPaintings aangaat.
1.4 Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Koper en CustomPaintings.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen die CustomPaintings
aan Koper doet en op alle Overeenkomsten.
2.2 Door een bestelling te plaatsen bij CustomPaintings, ongeacht de wijze waarop
dat gebeurt, verklaart Koper bekend te zijn en akkoord te gaan met deze Algemene
Voorwaarden.
2.3 CustomPaintings kan deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen en
zal de gewijzigde Algemene Voorwaarden op haar website beschikbaar maken. CustomPaintings
raadt Koper aan de website van tijd tot tijd te bezoeken en de aldaar gepubliceerde
Algemene Voorwaarden te raadplegen.
2.4 Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze Algemene
Voorwaarden is geregeld dan wel onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van ййn
of meerdere bepalingen van deze Algemene Voorwaarden, dient de uitleg plaats te
vinden ‘naar de geest’ van deze Algemene Voorwaarden.
2.5 Waar in deze Algemene Voorwaarden wordt gesproken van "schriftelijk" valt daaronder
tevens communicatie per e-mail.
3. Overeenkomsten/Aanbiedingen
3.1 Alle offertes en aanbiedingen van CustomPaintings zijn vrijblijvend, tenzij
in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld. Een offerte of aanbieding
vervalt indien het product waarop de offerte of de aanbieding betrekking heeft in
de tussentijd niet meer beschikbaar is. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch
voor toekomstige orders.
3.2 Het staat CustomPaintings te allen tijde vrij een bestelling te weigeren.
3.3 Een Overeenkomst komt tot stand wanneer Koper schriftelijk of mondeling ййn
of meerdere producten heeft besteld en CustomPaintings schriftelijk aan Koper een
bevestiging van de bestelling heeft verstuurd.
3.4 Nadat Koper een bestelling heeft geplaatst bij CustomPaintings en een betaling
heeft gedaan conform het bepaalde in artikel 5, welke betaling is bijgeschreven
op de rekening van CustomPaintings, zal CustomPaintings overgaan tot uitvoering
van de bestelling.
3.5 Het staat CustomPaintings vrij voor de uitvoering van de Overeenkomst derden
in te schakelen.
3.6 Eventuele aanvullende afspraken en/of toezeggingen gemaakt en/of gedaan door
of namens CustomPaintings gelden alleen indien deze door de tot vertegenwoordiging
bevoegde bestuurders van CustomPaintings schriftelijk zijn bevestigd, behoudens
voor zover de betreffende bestuurders expliciet schriftelijk afwijken van deze bepaling.
4. Prijzen en betaling
4.1 De prijzen worden door CustomPaintings in haar offerte vermeld. Prijzen zijn
in Euro, inclusief BTW, kosten voor vervoer binnen de Benelux en exclusief eventuele
belastingen.
4.2 Indien CustomPaintings aan Koper korting op de koopprijs biedt, welke beslissing
altijd ter vrije keuze van CustomPaintings staat, geldt een dergelijke korting alleen
voor de totale bestelling en niet gelijkelijk noch pro rata voor een deel daarvan.
Het staat CustomPaintings vrij additionele voorwaarden te verbinden aan het verstrekken
van korting.
5. Betaling
5.1 Betaling dient te geschieden in Euro, tenzij anders overeengekomen, door overmaking
op een aangewezen bankrekening van CustomPaintings. Koper dient het verschuldigde
bedrag geheel te voldoen na het plaatsen van een bestelling (conform artikel 3)
aan CustomPaintings. De dag van creditering van de bankrekening van CustomPaintings
geldt als de dag van betaling.
5.2 Indien Koper enig deel van de verschuldigde betaling niet tijdig doet, is hij
in verzuim zonder dat daarvoor een nadere ingebrekestelling is vereist.
5.3 Indien Koper het verschuldigde bedrag niet tijdig en/of geheel voldoet, is Koper
vanaf de datum waarop het bedrag betaald had behoren te zijn rente verschuldigd
gelijk aan de wettelijke rente plus 7% per jaar, welke rente onmiddellijk zonder
nadere ingebrekestelling opeisbaar is.
5.4 Alle met de incasso van gefactureerde bedragen gemoeide kosten (met inbegrip
van de buitengerechtelijke incassokosten) komen ten laste van Koper. De buitengerechtelijke
incassokosten bedragen minimaal 15 % van de hoofdsom met een minimum van 50 Euro,
alles exclusief BTW. Bovendien zijn alle nadelige gevolgen van koersverlies of anderszins
uit te late betaling of niet betaling voortvloeiend voor rekening van Koper, zelfs
al zou Koper volgens de in zijn land bestaande bepalingen tijdig aan zijn betalingsverplichtingen
voldaan hebben, doch omstandigheden buiten zijn controle de transfer te laat of
onvolledig hebben doen plaatsvinden.
5.5 In afwijking van het bepaalde in lid 1 van dit artikel is CustomPaintings te
allen tijde gerechtigd terzake van een geplaatste bestelling betaling van het totale
bedrag ineens en voorafgaand aan aflevering te verlangen, dan wel een garantie voor
tijdige betaling te verlangen of een andere betalingsregeling af te spreken met
Koper.
5.6 Koper kan via de website van CustomPaintings betalen via PayPal, iDeal, creditcard.
6. Opschorting/Beлindiging
6.1 Indien Koper in strijd handelt met enige verplichting uit hoofde van de Overeenkomst
en/of deze Algemene Voorwaarden, is CustomPaintings gerechtigd haar verplichtingen
onder de Overeenkomst op te schorten dan wel de Overeenkomst zonder rechterlijke
tussenkomst geheel of gedeeltelijk (en al dan niet alleen voor de toekomst) te ontbinden
met onmiddellijke ingang.
6.2 Het staat CustomPaintings te allen tijde vrij de Overeenkomst te beлindigen
indien zich omstandigheden voordoen (situaties van overmacht daaronder begrepen)
welke van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk of ongewijzigde
instandhouding van de Overeenkomst in redelijkheid niet van CustomPaintings kan
worden gevergd.
6.3 Ieder der partijen is gerechtigd de Overeenkomst op te zeggen of ontbinden indien
aan de andere partij sursйance van betaling wordt verleend, deze failliet wordt
verklaard, haar bedrijf liquideert, op een aanzienlijk deel van haar bezittingen
beslag wordt gelegd welk beslag niet binnen drie maanden is opgeheven.
6.4 Opzegging of ontbinding van de Overeenkomst door CustomPaintings leidt nimmer
tot enige schadeplichtigheid van CustomPaintings jegens Koper. In geval van opzegging
of ontbinding van de Overeenkomst door een der partijen, worden alle vorderingen
die CustomPaintings tot dan toe op Koper heeft direct opeisbaar.
6.5 Indien Koper een geplaatste bestelling geheel of gedeeltelijk annuleert, zullen
de daarvoor bestelde of gereedgemaakte producten, vermeerderd met de eventuele aan-
afvoer- en afleveringskosten daarvan en de voor de uitvoering van de Overeenkomst
gereserveerde arbeidstijd, integraal aan Koper in rekening worden gebracht. Voorts
heeft CustomPaintings het recht om in een dergelijk geval de Overeenkomst geheel
of gedeeltelijk zonder rechterlijke tussenkomst en met onmiddellijke ingang te ontbinden.
7. Levering
7.1 CustomPaintings zal zich redelijkerwijs inspannen geplaatste bestellingen binnen
vier dagen na ontvangst van de aanbetaling (conform artikel 3.4) af te leveren aan
Koper. Deze levertijden zijn slechts een indicatie en geen garantie, Koper kan hieraan
dan ook geen rechten ontlenen.
7.2 Leveringen vinden plaats op een door Koper en CustomPaintings afgesproken adres,
zoals bepaald in lid 3 van dit artikel. Zodra de producten op het afgesproken afleveradres
zijn afgeleverd of zijn opgehaald door of namens Koper, gaat het risico van de producten
over op Koper. Koper of diens vertegenwoordiger dient bij aflevering te tekenen
voor ontvangst van de producten.
7.3 Bij het sluiten van de Overeenkomst doet Koper schriftelijk opgave van het adres
waarop de producten afgeleverd dienen te worden. Indien Koper dit adres naderhand
wenst te wijzigen, dient Koper het nieuwe adres schriftelijk aan CustomPaintings
door te geven. CustomPaintings zal ontvangst van de wijziging schriftelijk bevestigen.
7.4 Bij leveringen in het buitenland kunnen afwijkende voorwaarden gelden, welke
door CustomPaintings vast te stellen zijn.
7.5 Door CustomPaintings geleverde producten blijven eigendom van CustomPaintings
totdat Koper de volledig verschuldigde vergoeding aan CustomPaintings heeft voldaan.
Indien CustomPaintings zulks nodig oordeelt is zij gerechtigd van Koper zekerheid
te verlangen ten aanzien van de nakoming van Koper’s betalingsverplichtingen.
7.6 Koper zegt toe dat zij enig product waarvan de eigendom nog bij CustomPaintings
berust, niet zal vervreemden of bezwaren.
8. Aansprakelijkheid en Vrijwaring
8.1 Koper vrijwaart CustomPaintings voor enige aanspraak van een derde dat de bestelling
die Koper plaatst bij CustomPaintings dan wel de producten die Custompaintings naar
aanleiding van die bestelling heeft vervaardigd, laten vervaardigen dan wel geleverd,
inbreuk maken op enig recht van die derde.
8.2 CustomPaintings is niet aansprakelijk voor enige schade die Koper lijdt in samenhang
met de Overeenkomst, ongeacht de oorzaak of grondslag daarvan, met inbegrip van
doch niet beperkt tot eventuele schade ten gevolge van het niet (op overeengekomen
afleverdatum) leveren door Custompaintings.
8.3 Indien en voor zover CustomPaintings gehouden is enige schadevergoeding aan
Koper te betalen, zal die vergoeding nooit meer bedragen dan de hoogte van de vergoeding
die door Koper aan CustomPaintings verschuldigd was voor de bestelling die samenhangt
met het schadeveroorzakende feit.
9. Overmacht
9.1 Onder overmacht dient te worden verstaan, elke omstandigheid buiten de macht
van CustomPaintings die van dien aard is dat naleving van de Overeenkomst in redelijkheid
niet van CustomPaintings kan worden gevergd. Onder overmacht wordt mede verstaan:
oorlog, onlusten en vijandelijkheden van welke aard ook, blokkade, boycot, natuurrampen,
epidemieлn, gebrek aan grondstoffen, verhindering en onderbreking van de transportmogelijkheden,
storingen in ons bedrijf, in- en uitvoerbeperkingen of -verboden, belemmeringen
veroorzaakt door maatregelen, wetten of bestluiten van internationale, nationale
en regionale (overheids-) instanties.
10. Intellectuele eigendomsrechten
10.1 Voor alle afbeeldingen en/of foto’s die CustomPaintings in het kader van een
Overeenkomst ontvangt om geprint te worden, geldt dat Koper de verantwoordelijk
draagt voor het “clearen” van eventuele intellectuele eigendomsrechten (inclusief
portretrechten) van derden op die afbeeldingen en/of foto’s. CustomPaintings is
te allen tijde bevoegd opdrachten te weigeren.
10.2 Koper mag de voor haar vervaardigde producten enkel voor eigen gebruik (thuis
of op kantoor) gebruiken. Koper mag de producten zonder schriftelijke toestemming
van CustomPaintings niet voor commerciлle doeleinden gebruiken.
11. Klachten
11.1 Indien Koper een klacht mocht hebben in verband met de levering, kwaliteit,
hoedanigheid van een product of anderszins, dient zij deze schriftelijk aan CustomPaintings
kenbaar te maken.
11.2 CustomPaintings zal een klacht van Koper serieus behandelen en redelijkerwijs
proberen de klacht zo spoedig op te lossen. CustomPaintings zal hierover schriftelijk
met Koper corresponderen.
11.3 Indien Koper ontevreden is met het resultaat van een product dan geldt een
niet goed-geld terug garantie. Mocht Koper 7 dagen (168 uren) na verzending van
het product door CustomPaintings aan Koper, niet schriftelijk of mondeling gereageerd
hebben, dan wordt uitgegaan van een stilzwijgende instemming met het resultaat.
De garantie geldt dan niet meer. Bij schriftelijke of mondelinge gebruikmaking van
de niet goed-geld terug garantie binnen 7 dagen door Koper, dient Koper het product
(of producten) terug te zenden naar het adres van CustomPaintings. Deze verzendkosten
worden door Koper gedragen. Na ontvangst van het product wordt het betreffende bedrag
binnen 30 dagen door CustomPaintings overgemaakt naar rekening van Koper.
12. Toepasselijk Recht en geschillen
12.1 Deze Algemene Voorwaarden en de Overeenkomsten worden beheerst door Nederlands
recht. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten.
12.2 Alle geschillen voortvloeiende uit of samenhangende met deze Algemene Voorwaarden
en/of een Overeenkomst worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter
te Amsterdam dan wel de bevoegde rechter van de woonplaats van Koper. Partijen zullen
eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich redelijkerwijs hebben ingespannen
een geschil in onderling overleg te beslechten.
13. Overig
13.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Amsterdam.
13.2 De Nederlandse tekst van deze Algemene Voorwaarden is steeds bepalend voor
de uitleg daarvan.
13.3 In geval van een geschil tussen partijen hebben de elektronische bestanden
en boeken van CustomPaintings dwingende bewijskracht, behoudens tegenbewijs van
Koper.
13.4 Indien ййn of meerdere bepalingen in deze Algemene Voorwaarden op enig moment
geheel of gedeeltelijk nietig of vernietigbaar zijn, tast dit de geldigheid van
de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden niet aan. Koper en CustomPaintings
zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de
nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel als mogelijk
het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht worden genomen.
13.5 De Nederlandse tekst van de algemene voorwaarden is steeds bepalend voor de
uitleg daarvan.